bestaetigung-zahlung-offen-vorlage-nicht-verwendetFür BetriebsinhaberReservierung bestätigt — es ist aber noch eine Zahlung offen: Der Gast bekam die Zahlungsmail mit Zahllink. Die im Bestätigungsfenster gewählte Vorlage wurde dafür nicht verwendet.
Woran es liegt
Für die Reservierung steht eine Anzahlung oder Kartenhinterlegung aus. In diesem Fall ersetzt die dafür unter Gästebenachrichtigungen gewählte Standardvorlage die normale Bestätigung. Ist dort keine Vorlage zugeordnet, verwendet TacticTable das feste sichere Zahlungslayout. Die persönliche Nachricht steht in beiden Varianten trotzdem in der Mail.
Was zu tun ist
Kein Fehler — nichts zu tun, solange der Gast zahlen soll. Den Standardtext für Anzahlung oder Kartenhinterlegung ändern Sie unter Einstellungen → Benachrichtigungen → Gästebenachrichtigungen → Standard Vorlagen.