Der Telefon-Agent ist gerade nicht aktiv gebucht und kann deshalb nicht gekündigt werden.

Woran es liegt

Das Add-on ist nicht gebucht, schon gekündigt oder beendet, oder die Zahlung steht noch aus.

Dazu passt dieser Artikel

• Telefon-Agent kündigen, Kündigung zurücknehmen, wieder aktivierenWas bei einer Kündigung mit Rufnummer, Umleitung, Daten und Guthaben geschieht, bis wann Sie zurücknehmen können und wie die Reaktivierung funktioniert.