Cookie-Banner und Tracking-Dienste

Wie Google Analytics, Tag Manager, Meta-Pixel und eigener Code auf Ihre Website kommen — und warum sie erst nach der Einwilligung Ihrer Gäste laufen.

Für Betriebsinhaber

Voraussetzungen

  • Eigene Kennungen der Dienste
  • Eigener Code: nur der Inhaber

Auf jeder Seite Ihrer Website liegt ein Zustimmungsfenster. Es erscheint beim ersten Besuch und fragt, ob über die technisch notwendigen Cookies hinaus gemessen werden darf. Solange Ihr Gast nicht zugestimmt hat, laufen die eingetragenen Dienste NICHT: Sie stehen zwar im Quelltext der Seite, sind für den Browser aber kein ausführbares Skript — es wird keine Verbindung aufgebaut und kein Cookie gesetzt. Erst mit der Zustimmung schalten sie sich frei, ohne dass die Seite neu geladen werden muss.

Das ist keine Vorsicht, sondern Vorschrift: Ein Zählpixel, der vor der Einwilligung lädt, ist ein Verstoß gegen die DSGVO — und zwar auf Ihrer Seite, nicht auf unserer.

Ausgenommen ist die eigene Reichweitenmessung von TacticTable. Sie arbeitet ohne Cookies, ohne Wiedererkennung und ohne Klartext-IP und braucht deshalb keine Einwilligung. Die Zahlen in Ihrem Dashboard stimmen also auch dann, wenn Ihre Gäste ablehnen.

Den Banner selbst gestalten Sie im Theme-Editor: Farben, Layout (Leiste unten, Karte in einer Ecke, mittig mit Abdunklung), Eckenrundung und jeden einzelnen Text. Entfernen lässt er sich nicht — eine Website ohne Zustimmungsfenster, die messen will, wäre angreifbar, und das soll niemandem versehentlich passieren.

Ihre Gäste können ihre Entscheidung jederzeit ändern: Am Ende jeder Seite steht „Cookie-Einstellungen".

Schritt für Schritt

  1. Dienste eintragen

    Einstellungen › Tracking. Google Tag Manager braucht eine Kennung der Form GTM-XXXXXX, Google Analytics 4 eine der Form G-XXXXXXXXXX, der Meta-Pixel eine Ziffernfolge. Eine Kennung in anderer Form wird nicht eingebunden — das ist Absicht, sie wäre ohnehin kaputt.

  2. Eigenen Code hinterlegen

    Ebenfalls unter Einstellungen › Tracking, Felder „Eigener Code (Kopf)" und „(Rumpf)". Diese beiden darf nur der Inhaber des Betriebs ändern, weil dort beliebiges JavaScript stehen kann. Der ganze Schnipsel wird geparkt — auch Zählbilder und iframes darin laufen erst nach der Einwilligung.

  3. Banner gestalten

    Website › Themes › Bearbeiten. In der Section-Liste ganz unten, im Bereich „Apps, Pop-Ups & Andere", finden Sie „Cookie Settings". Farben leer lassen heißt: das Theme bestimmt sie.

  4. Prüfen, ob es wirkt

    Rufen Sie Ihre Website in einem privaten Fenster auf. Vor dem Zustimmen darf Ihr Statistik-Werkzeug keinen Besuch zeigen; unmittelbar nach „Alle akzeptieren" schon.

Wo im Dashboard

/restaurant/[slug]/settings/tracking

Im Dashboard öffnen

Meldungen, die hierher gehören

Siehe auch

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