Zusatzfelder und Reservierungsassistent einrichten

Unter „Zusatzfelder für Online Reservierungen“ legen Sie Texteingaben, Zahlen, Auswahlfelder, Checkboxen, Radio-Auswahlen, aufklappbare wichtige Hinweise, Hinweistexte und Link-Buttons an. Beschriftungen, Hilfetexte, Fehlertexte und Auswahlmöglichkeiten lassen sich in jeder aktiven Widget-Sprache pflegen.

Mit „Anzeigen, wenn“ verknüpfen Sie Bedingungen per UND oder ODER. Verfügbar sind Personenzahl, aktuelle Gruppenschwelle, Datum, Uhrzeit und vorher angelegte Zusatzfelder. Ein Pflichtfeld wird nur verlangt, wenn seine Bedingung erfüllt ist. Für eine fehlende oder ungültige Eingabe erscheint derselbe gepflegte Fehlertext. Hinweistexte und Buttons sind reine Ausgaben und keine Pflicht-Eingaben.

„Logik mit AI erstellen“ startet eine neue Unterhaltung mit dem eingestellten Standardmodell des Dashboard-Agenten. Beschreiben Sie das gewünschte Verhalten. Fehlt beispielsweise die Menüadresse, fragt der Agent nach. Eine PDF lässt sich über die Medienauswahl der Agent-Unterhaltung hochladen. Änderungen werden vor dem Speichern bestätigt und über das bestehende KI-Guthaben abgerechnet.

Der Reservierungsassistent ist zunächst ausgeschaltet. Nach dem Einschalten wählen Sie Modell und Tonalität, pflegen vorgeschlagene Fragen mit Antworten sowie zusätzliche Informationen. Das Fragenlimit gilt pro Chatsitzung; 0 bedeutet unbegrenzt. Jede Gastnachricht hat maximal 1.000 Zeichen, Dateien sind im Gästechat nicht möglich. Zusätzliche Anweisungen sind auf 5.000 Zeichen begrenzt.

Der Gast sieht „Du hast noch Fragen?“, nachdem Kontaktangaben und sichtbare Pflichtfelder ausgefüllt wurden. Der Chat kennt den aktuellen Entwurf und veröffentlichte Restaurantinhalte. Andere Reservierungen werden ausschließlich als zusammengefasste Verfügbarkeit berücksichtigt; deren Gastdaten gelangen nicht zum Modell. Änderungen am Formular und das Absenden erfordern eine zusätzliche Bestätigung des Gasts.

Auf ausdrücklichen Wunsch kann der Gast Formular und Chat per E-Mail an die Restaurantadresse weiterleiten. Antworten auf diese E-Mail gehen an die im Formular angegebene Gastadresse. Der Versand erzeugt noch keine Reservierung.

Das Dashboard zeigt für 30 Tage Öffnungen, genutzte Chats, Gästefragen, abgesendete Formulare, Weiterleitungen und – bei Abrechnungsberechtigung – KI-Kosten. Die normalen KI-Kosten inklusive Aufschlag werden vom KI-Guthaben abgebucht. In der Widget-Designvorschau werden keine Chatnachrichten versendet.