marketing-sms-no-creditHTTP 422Für BetriebsinhaberDas SMS-Guthaben ist leer. Laden Sie Guthaben auf oder aktivieren Sie die automatische Aufladung, bevor Sie senden.
Woran es liegt
Beim Sofortversand oder Fortsetzen einer SMS-Kampagne steht das SMS-Guthaben des Betriebs bei null, und eine automatische Aufladung ist nicht eingerichtet. Ohne diese Sperre stünde die Kampagne auf „Wird versendet", während jede SMS auf Guthaben wartet. Einplanen bleibt möglich; fehlt das Guthaben zum geplanten Zeitpunkt noch, pausiert die Kampagne von selbst.
Was zu tun ist
Der Inhaber lädt in der Übersicht über „Guthaben verwalten" oder unter Business → SMS-Abrechnung Guthaben auf oder schaltet dort die automatische Aufladung ein. Danach erneut „Senden …" bzw. „Fortsetzen".
Dazu passt dieser Artikel
- Kampagne erstellen, testen und versendenKanal wählen, Liste und Vorlage verbinden, Betreff anpassen, an sich selbst testen, sofort senden oder einplanen — und bei Bedarf pausieren oder abbrechen.
- E-Mail-Kontingent und SMS-KostenWie viele Werbe-Mails Ihr Plan im Monat enthält, was bei einem erschöpften Kontingent passiert und wie Werbe-SMS abgerechnet werden.