E-Mail-Kontingent und SMS-Kosten

In „Reservierung“ und „Website + Reservierung“ sowie während der Testphase und bei Partnerverwaltung sind jeweils 100 Marketing-E-Mails je Kalendermonat enthalten. Der Plan „Website“ allein enthält kein Marketing. Gezählt wird in der Zeitzone des Betriebs. Eine vom Versanddienst angenommene E-Mail zählt auch bei späterem Bounce; vorher abgelehnte Nachrichten werden nicht berechnet. Testmails zählen nicht, Automatisierungen schon.

Die ersten 100 Marketing-E-Mails pro Monat sind inklusive. Jede weitere angefangene 1.000er-Gruppe kostet 5 € netto. Beispiel: 101–1.100 E-Mails kosten 5 €, 1.101–2.100 E-Mails kosten 10 € netto. Bereits begonnene Pakete gelten für alle Kampagnen und Automatisierungen desselben Monats. Umsatzsteuer kommt auf der Rechnung hinzu.

Zusatzkosten werden automatisch über die freigegebene Karte abgebucht: bei einem Stripe-Abo mit der nächsten Abo-Rechnung, bei manuell freigeschalteten Plänen nach Monatsende. Vor Versand oder Aktivierung einer Automatisierung muss eine Karte über Stripe Checkout freigegeben sein. Unter „Abrechnung“ → „Marketing E-Mails“ sehen Sie Sendungen, Paketkosten und Rechnungsstatus. Historische Gebühren bleiben unverändert.

Werbe-SMS werden wie Reservierungs-SMS aus dem SMS-Guthaben bezahlt. Vor dem Versand sehen Sie je Zielland die Anzahl der Empfänger, SMS-Teile und Kosten einschließlich der persönlichen Texte und Abmeldelinks. Für ein noch unbekanntes Mobilfunknetz wird der mögliche Höchstbetrag ausgewiesen und reserviert; die tatsächliche Belastung kann geringer sein. Zum Start muss das Guthaben für die gesamte Kampagne reichen. Ändern sich Zielgruppe, Preise oder Guthaben bis zum geplanten Versand, wird erneut geprüft. Automatisierungen verwenden weiterhin die bestehende SMS-Guthabenabrechnung. Werbe-SMS hängen nicht am Schalter „SMS an Gäste senden“ der Reservierungseinstellungen. Auch eine Test-SMS kostet Guthaben.

Die KI-Eingabe, die eine Zielgruppe aus einer Beschreibung baut, wird wie jede KI-Funktion nach Verbrauch vom KI-Guthaben abgezogen. Listen, Vorlagen, Automatisierungen und Auswertungen kosten nichts extra.