Vorlaufzeit, Aufenthaltsdauer und Personenzahl festlegen

Die Regeln, nach denen die Buchungsstrecke rechnet: wie kurzfristig gebucht werden darf, wie lange ein Tisch belegt bleibt und für wie viele Gäste online gebucht werden kann.

Für Betriebsinhaber

Voraussetzungen

  • Recht: reservations:write

Diese Seite ist die wirksame Stelle für all diese Werte. Ein gleich benannter Reiter auf der allgemeinen Einstellungsseite meldet zwar „Einstellungen gespeichert", speichert die Reservierungsregeln aber nicht — verlassen Sie sich nur auf diese Seite hier.

Ab Werk gilt: Mindestvorlaufzeit 2 Stunden, maximale Vorlaufzeit 90 Tage, Aufenthaltsdauer 120 Minuten, Zeitraster 30 Minuten, online von 1 bis 8 Personen, Gruppen-Schwelle 8, Doppelbuchungsschutz an, automatische Bestätigung aus.

Die „Gruppen-Schwelle" ist der Punkt, ab dem eine Buchung als Gruppe zählt — ab dort werden die Zusatzfragen gestellt. Die „Maximale Personenzahl (online)" ist etwas anderes: Darüber bietet die Buchungsstrecke keine Buchung mehr an, sondern nimmt eine Anfrage entgegen.

Mit „Automatische Bestätigung" entscheiden Sie, ob eine Online-Buchung sofort zugesagt wird oder erst als Anfrage in Ihrer Liste landet. Ist eine Anzahlung fällig, wird sie trotzdem nicht sofort bestätigt — erst nach der Zahlung.

Schritt für Schritt

  1. Seite öffnen

    Seitenleiste „Reservierungen" → „Reservierungseinstellungen".

  2. Zeiten setzen

    In der Karte „Vorlaufzeiten & Dauer": „Mindestvorlaufzeit (Stunden)", „Maximale Vorlaufzeit (Tage)", „Standard-Aufenthaltsdauer (Minuten)", „Zeitraster (Minuten)" und „Puffer zwischen Buchungen (Minuten)".

  3. Personenzahl begrenzen

    In der Karte „Personenzahl": „Minimale Personenzahl (online)", „Maximale Personenzahl (online)" und „Gruppen-Schwelle".

  4. Bestätigung und Schutz

    In der Karte „Bestätigung & Schutz": die Schalter „Automatische Bestätigung" und „Doppelbuchungsschutz" sowie das Feld „Annahmeschluss für heutige Buchungen" (leer = kein Limit).

  5. Speichern und prüfen

    Über die Speicherleiste. Es erscheint „Einstellungen gespeichert". Zur Kontrolle die Buchungsstrecke öffnen: Innerhalb der Mindestvorlaufzeit darf keine Uhrzeit mehr wählbar sein.

Wo im Dashboard

/restaurant/[slug]/settings/reservations

Im Dashboard öffnen

Meldungen, die hierher gehören

Siehe auch

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